Doprava bez bariér
Jak jsem školila zaměstnance Českých drah
28. června 2014, 12.57 | Ostrava (Božena Šimková)
Přišla jsem k tomu velmi nahodile. Blízký člen rodiny onemocněl. Rozhodli jsme se celá rodina navštěvovat jej v jiném městě průběžně. Já si vybrala v týdnu středu a dopravu vlakem.
První cestu jsem Českým drahám předem neohlásila. Přes výtky zaměstnanců (pokladna, průvodčí, strojvůdce) jsem si prosadila svůj záměr a naléhavost odjet směr jiné město. Navíc plošina měla nefunkční stykače v podlaze. Omluvila jsem se všem, poděkovala a že příští cestu si dle doporučení objednám přes www.cd.cz/vozickari.
Tak se též stalo. Nejprve jsem si myslela, že stačí zatelefonovat na nádraží do Ostravy-Svinova (stanice odjezdu) a nahlásit požadavek. Budiž, představa to byla krásná, leč svět techniky kráčí vpřed… Vyplnila jsem přes internet požadované kolonky. A v klidu se těšila na bezproblémovou cestu. Objednávku mi totiž schválili, nebylo se čeho bát.
Cesta začala na nádraží…
Perlička č. 1: Strojvůdce hledá návod k obsluze plošiny, ten nakonec nacházím já vedle otevřených dveří do vagonu – tlačítko s emblémem vozíčku a pod ním hledaný návod. Čtu jej nahlas a vida… strojvůdce plošinu zprovozňuje.
Perlička č. 2: Cesta zpět. Plošina není kompatibilní s výškou nástupiště, je mi doporučeno odjet zpět do Ostravy jiným vlakem, příště prý mám napsat do požadavku i číslo nástupiště. Přesun na jiné nástupiště. Tam mě čekají dva zaměstnanci ČD s tím, že mě naloží ručně! Vytřeštila jsem oči a že to teda ne, že mi můžou pokazit vozík. Jsou ale rychlí a šikovní – a chápaví, poslechli mou radu – vozík nadzvedli asi o jeden centimetr a aktivovali plošinu…
Perlička č. 3: Při jednom odjezdu z Ostravy vyjíždíme s patnáctiminutovým zpožděním, tak dlouho trvala aktivace plošiny. A to přes důslednou snahu o zkvalitnění dopravy – strojvůdce ještě dlouhé minuty před odjezdem vlaku plošinu pro jistotu kontroloval…
Jinak byli všichni ke mně milí, vstřícní, ochotní a stále se omlouvající. Sama sebe se však ptám: k čemu tento systém vlastně je? Nakonec – těším se na nové poznatky při dalších jízdách…
Božena Šimková
Zdrojový článek v příloze
Zdroj: Vozka 2/2014
Přílohy:
Tématické zařazení:
Anketa
Jak se převážně dopravujete?
24.2% |
||
| ||
13.9% |
||
| ||
15.8% |
||
| ||
13.2% |
||
| ||
14.8% |
||
| ||
17.9% |
||
|
Reklama
Reklama
Krátké zprávy
VOZKA na sítích
Přihlaste se k odběru našeho newsletteru
Reklama
Finanční podpora
Realizaci projektu VOZKA podporuje Ministerstvo zdravotnictví České republiky
Projekt Vozka je realizován s finanční podporou: